LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

qr44 beroperasi mengikut kerangka peraturan yang jelas di wilayah yang disokong. Kami melindungi data akaun anda, memproses deposit melalui saluran pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Enkripsi data tingkat bankVerifikasi akaun berlapisSaluran pembayaran tersertifikatSokongan hubungan Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
qr44 Perlindungan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Penyataan Kedudukan Hukum Kami

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, qr44 menyediakan akses ke meja live casino, bilik slot dan pasaran sportsbook kepada pelawat berdaftar di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data akaun, riwayat transaksi dan pilihan permainan untuk memastikan keamanan akaun, mencegah penipuan dan mematuhi persyaratan pelaporan tempatan. Simpanan anda diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat; pengeluaran menjalani pengesahan identiti untuk perlindungan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat

akaun anda dengan pihak ketiga kecuali untuk keperluan pembayaran atau arahan mahkamah yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Jalan Hubungan Untuk Soalan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang perlindungan data, syarat peraturan atau hak akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan merespons pertanyaan berkaitan dasar dalam tempoh 2...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar ke [email protected]. Pastikan anda sertakan nombor akaun dan perincian soalan anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Bantuan Langsung dalam Akaun Buka tab Sokongan dalam menu akaun anda untuk menghantar mesej langsung kepada pasukan. Jawapan tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris dalam waktu perniagaan.
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun, hantarkan permintaan rasmi kepada [email protected] dengan nombor akaun dan bukti identiti.
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI DATA ANDA

Amalan Keselamatan dan Pengeluaran Data Kami

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank pada semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam format hash yang tidak boleh dipulihkan dan menjalankan audit keamanan berkala. Permintaan pengeluaran...

Enkripsi Data Dalam Perjalanan

Semua deposit, pengeluaran dan komunikasi akaun dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Saluran pembayaran kami disertifikat oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda disimpan menggunakan penyerakan bcrypt dengan garam rawak. Pasukan kami tidak boleh melihat atau menetapkan semula kata laluan anda—hanya anda boleh melakukannya melalui borang pemulihan emel.

Pengesahan Pengeluaran Berlapis

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan emel dan PIN akaun kami. Untuk jumlah besar, kami mungkin meminta dokumen pengenalan tambahan untuk mengesahkan pemilikan akaun.

Audit Keamanan Tetap

Kami menjalankan imbasan keamanan dalaman setiap kuartal dan ujian penetrasi tahunan dengan pihak ketiga yang tidak bersandar untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan.

Penyimpanan Data Terbatas Masa

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan kepatuhan peraturan tempatan. Data peribadi lain dihapuskan 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali jika diperlukan untuk siasatan atau tuntutan undang-undang.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun penuh dengan menghantar borang yang ditandatangani ke [email protected]. Kami akan merespons dalam 14 hari.

Jawapan Lazim Mengenai Perlindungan Undang-Undang dan Data

Setiap deposit diproses melalui saluran pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Transaksi dikodkan dan disahkan secara real-time. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti berganda dan diproses ke akaun bank terdaftar anda hanya dalam tempoh 24 jam.

Tidak. Data akaun anda tidak dijual untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat transaksi dengan penyedia pembayaran yang perlu memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperintahkan oleh mahkamah atau peraturan tempatan.

Ya. Hantarkan permintaan rasmi ke [email protected] dengan bukti identiti dan nombor akaun anda. Kami akan memberikan salinan data akaun, riwayat transaksi dan pilihan profil anda dalam format CSV dalam tempoh 14 hari.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan tempatan. Data peribadi lain (nama, alamat, emel) dihapuskan sepenuhnya selepas 90 hari, melainkan ada siasatan akaun atau tuntutan undang-undang yang belum selesai.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan kata laluan berlapis dan pemantauan transaksi real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan emel dan PIN. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi sokongan kami dengan segera.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan keamanan akaun dan mengingati pilihan permainan anda. Kami juga menggunakan analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform dan meningkatkan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam pengaturan penyemak imbas anda.

Kami boleh menutup akaun anda dengan serta-merta, tetapi riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan peraturan tempatan. Untuk permintaan pemadaman penuh, hantarkan borang bertulis ke [email protected] dan kami akan menjelaskan apa yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.